IT Аутсорсинг
Комплексное обслуживание IT-инфраструктуры
Подробнее
IT и печатный аутсорсинг
для роста вашего бизнеса
Мы управляем вашими технологиями, чтобы вы могли сосредоточиться на основном бизнесе
Что такое аутсорсинг
IT Аутсорсинг
IT-аутсорсинг. Что это? И что с ним делать! Большинство
предприятий имеет собственные компьютерные сети. Но зачастую случается так, что компьютерное
оборудование выходит из строя, и это вполне естественно — ведь ничего не вечно в...
Читать далее
Аутсорсинг печати
Печать — теперь неотъемлемая часть расходов как крупных,
так и небольших компаний. Обслуживание техники, картриджи, бумага — все это требует значительных
затрат. Наступление эры интернета не послужило импульсом к уменьшению масштабов печати.
Читать далее
Программные решения
Теперь пользователи МФУ фирмы RICOH имеют возможность
установить решение MyQ непосредственно в аппарат, без использования внешних терминалов. Программное
обеспечение заливается в аппарат на Java карту и выглядит следующим образом: Такое решение
Читать далее
Почему выбирают нас
Мы объединяем сервисную экспертизу, аналитику и понятную схему
взаимодействия, чтобы заказчик видел состояние инфраструктуры и контролировал затраты.
Как мы работаем: 4 простых шага
Прозрачный и понятный процесс от первого контакта до полноценной
поддержки
01
Аудит и анализ
Изучаем вашу текущую инфраструктуру
02
Предложение
Готовим индивидуальное решение
03
Внедрение
Настраиваем и интегрируем систему
04
Поддержка
Обеспечиваем бесперебойную работу
Работаем по России, Казахстану и Беларуси
Компания заключает договоры с подрядчиками по всей
России, обучает инженерный состав и развивает сервисное обслуживание в регионах. В 2019 году
направление вышло за пределы России: Казахстан и Беларусь.
2006
год основания компании
РФ
региональное сервисное покрытие
СНГ
Казахстан и Беларусь
25-30%
потенциал снижения затрат на печать
История компании
Наша компания была создана в ноябре 2006 года. С первых дней основания
мы придерживаемся важнейшего принципа в своей деятельности - всегда предоставлять клиентам только самое
лучшее из того, чем на данный момент располагает современный рынок копировальной техники.
2006
Год основания компании «ТехноСервис». Компания специализируется в основном
на сервисном обслуживании копировальной техники, поставках расходных материалов и запасных частей в
регионы России.
2007
В ассортименте Компании появляется техника Ricoh. Компания становится
официальным поставщиком Ricoh и получает статус «Бизнес-партнера».
2008
Мировой кризис заставил Компанию пересмотреть направления своей
деятельности. В итоге, ставка сделана на предоставление услуг аутсорсинга и аренде
копировально-множительной техники с заключением покопийных сервисных договоров.
2009
В штат Компании приходят ведущие менеджеры из лидирующих московских компаний
в области продаж копировальной техники. Компания перешла на качественно новый этап своего развития. Штат
сотрудников увеличился и продолжает расти. Число клиентов утроилось.
2010
Этот год доказывает, что выбранная стратегия Компании абсолютно верна. Она
не только позволила выжить в непростых условиях кризиса, но и помогла Компании выйти на новый рынок и
вырасти как качественно, так и количественно.
2011
Возникла необходимость в безопасной печати. Инженеры проходят обучение и
разворачивают проекты, а каталог услуг пополняется системами управления безопасной печатью MyQ и
Flex Secure.
2012
Мы становимся дилерами Konica-Minolta. Помимо техники изучаются решения
предлагаемые Konica-Minolta а именно SaveQ.
2013-2017
Компания заключает договора с подрядчиками по всей России.Теперь по всей
России мы предлагаем качественный сервис с высоким уровнем.
2019
Компания выходит за пределы России по продаже и сервисному обслуживанию
техники: Казахстан и Беларусь.
2020-2021
Во время пандемии компания сохраняет штат сотрудников и увеличивает число
заказчиков.
2022-2023
Несмотря на санкционные ограничения, налажены каналы поставки оборудования
и расходных материалов, увеличены складские территории.
KPI и TCO в сервисном обслуживании
Мы оцениваем эффективность обслуживания не только по скорости реакции, но и по влиянию на общую стоимость владения инфраструктурой.
KPI
Ключевые показатели эффективности помогают контролировать достижение операционных целей и качество сервиса.
- Количество нерешённых инцидентов
- Процент соблюдения SLA
- Снижение TCO
TCO
Совокупная стоимость владения показывает полную структуру затрат: прямые расходы и скрытые потери от простоев, рисков и непредвиденных проблем.
Обычно неявные затраты превышают явные, поэтому важны профилактика, аналитика и прозрачный сервисный учёт.
Экономика печати
При переходе на покопийное обслуживание и оптимизации парка печатной техники стоимость отпечатка и расходы на сервис могут снижаться на 25-30%.
Ключевые заказчики и партнёры
Опыт обслуживания крупных федеральных сетей, производственных компаний, образовательных организаций и IT-бизнеса.
ПАО «Детский мир»
ООО «ТВОЕ»
АО «ДИКСИ Юг»
ПАО «ПИК СЗ»
ООО «Ригла»
ООО «БУРГЕР РУС»
ООО «Марс»
ПАО «Аэрофлот»
ООО «Яндекс»
Московский центр качества образования
АО «РУСКАН»
ООО «Компания Симпл»
Готовы оптимизировать ваши IT-расходы?
Получите бесплатный аудит вашей инфраструктуры и персональное
предложение
Заказать аудит →
Статья