Наши услуги

Комплексные решения для вашего бизнеса

IT-аутсорсинг

IT-аутсорсинг

Профессиональное и своевременное техническое обслуживание оргтехники и IT-инфраструктуры: рабочие места, серверы, сеть, поддержка пользователей и профилактика инцидентов.

Печатный аутсорсинг

Печатный аутсорсинг

Поставка печатного оборудования и расходных материалов, заправка картриджей, аренда и обслуживание печатной техники, покопийный сервис.

Поставка ПО

Поставка ПО

Поставка программного обеспечения практически всех производителей, подбор лицензий и сопровождение внедрения.

Переговорные и конференц-залы

Переговорные и конференц-залы

Подбор, продажа и подключение оборудования для переговорных и конференц-залов.

Оборудование и рабочие места

Оборудование и рабочие места

Поставка печатного оборудования, сборка ПК, подготовка рабочих мест, подключение IP-телефонии и оборудования переговорных.

Подготовка рабочего места

Подготовка рабочего места

Подбор оборудования, продажа, сборка ПК, подключение IP-телефонии и полная подготовка рабочих мест сотрудников.

Видеонаблюдение

Видеонаблюдение

Поставка и монтаж систем видеонаблюдения, настройка и сервисное сопровождение.

Кондиционирование

Кондиционирование

Поставка, установка и обслуживание систем кондиционирования для офисов и серверных помещений.

Направления работ и обращений

Основные типы сервисных задач, которые закрывает команда ТехноСервис.

Обслуживание по сервисному договору

  • Ввод в эксплуатацию
  • Доставка расходных материалов
  • Закупка
  • Заправка картриджа
  • Запрос на информацию
  • Настройка программного обеспечения
  • Профилактика по сервисному договору
  • Регламентные работы
  • Ремонт компьютера
  • Ремонтные работы по сервисному договору

Покопийное обслуживание

  • Ввод в эксплуатацию
  • Диагностика по покопийному обслуживанию
  • Доставка расходных материалов, плановое ТО
  • Закупка
  • Консультация по телефону
  • Настройка программного обеспечения
  • Профилактика по покопийному обслуживанию
  • Регламентные работы
  • Ремонт по покопийному обслуживанию
  • Снятие счётчиков
  • Управление печатью MyQ
  • Диагностика/ремонт ПК

Разовое обращение

  • Диагностика по разовому обращению
  • Доставка расходных материалов
  • Закупка
  • Заправка картриджей
  • Профилактика по разовому обращению
  • Ремонт по разовому обращению

Виды сервисного обслуживания

Подбираем формат обслуживания под парк техники, объём печати и требования к уровню сервиса.

Аутсорсинг печати

Аренда печатного оборудования и покопийная печать с контролем целевого использования техники и снижением расходов на содержание парка.

Покопийный сервис

Полный комплекс обслуживания оргтехники с оплатой за каждый отпечаток. В ряде случаев устаревшие устройства заменяются более эффективными МФУ.

Сервис с деталями

Плановое техническое обслуживание, неограниченные выезды специалистов по заявкам пользователей и частичное обеспечение запчастями.

Сервис без деталей

Плановое обслуживание и выезды специалистов. Расходные материалы и запчасти оплачиваются отдельно.

Разовые вызовы инженеров

Выезд специалиста по заявке заказчика с оплатой каждого выезда, расходных материалов и запасных частей.

Корзина